New packaging rolling out now!

For more than a year, LATICRETE has been gathering feedback and information from those who matter most, our customers.

The question: how is our audience changing, and how do they shop for and select the installation products for their projects?

What we learned is it is not just the commercial pros seeking high-end results. A new generation of bucket and trowel installers, DIYers, and residential contractors is changing the landscape of our industry, and our products needed to evolve with the times.

What resulted is one of the biggest “makeovers” for LATICRETE® products in years. 

  • A globally consistent look making LATICRETE products more easily recognizable in any language
  • New, more durable bags
  • Full color prints with brighter colors
  • Less text with more images and icons to differentiate products and aid in the installation process 
  • The information customers need, front and center in a new easy-to-read vertical layout

We’ve invested in these changes to make it easier for our customers to select the right products to build innovative and iconic projects with the level of quality and trust they’ve come to expect from LATICRETE.  

Rooted in innovation, growing for excellence. It’s our brand promise to you. We are excited for you to see the changes we made as they roll out throughout 2023 and into 2024, and we hope you will continue to rely on LATICRETE for decades to come. 

Foire aux questions (FAQ)

Q. Quand le nouvel emballage entrera-t-il en vigueur ?
A. Les premiers produits à recevoir ce traitement commenceront en 2023 avec nos nouveaux produits dans notre fenêtre de lancement 1 (LW1). Vous continuerez à voir de vieux emballages sur les étagères au fur et à mesure que ce processus s’installera au cours de l’année.

Q. Tous les emballages des produits seront-ils mis à jour ?
R. Les produits de notre portefeuille seront mis à jour au fur et à mesure, en fonction de certains niveaux de priorité. Les priorités initiales sont les nouveaux produits et nos portefeuilles de produits de base. Les gammes de produits SPARTACOTE®, L&M™ et STONETECH® ne seront pas mises à jour pour le moment.

Q. Le produit va-t-il changer ?
R. Non, le produit à l’intérieur de l’emballage reste le même, juste un nouvel emballage haut de gamme pour accompagner le produit haut de gamme à l’intérieur de l’emballage.

Q. Allez-vous changer les numéros de pièce/codes à barres ?
R. Non, tous les numéros de pièce et codes à barres resteront inchangés.

Q. Puis-je continuer à vendre mon stock actuel dans l’ancien emballage ?
R. Oui ! Veuillez garder à l’esprit que ce déploiement aura lieu au cours de l’année.  Le produit que vous avez est toujours bon à vendre et à utiliser.

Q. Quels changements se produiront-il avec les palettes ?
A. Tous les produits pulvérulents et les palettes de cueillette (palettes avec des produits mélangés) seront déplacés vers une nouvelle palette de 44 po x 44 po. Les produits à seau plein continueront d’utiliser une palette de 40 po x 48 po.

Q. Quand les changements de palette entreront-ils en vigueur ?
A. Le calendrier des changements de palettes coïncidera avec le déploiement du nouvel emballage par SKU.

Q. La quantité de produit par palette va-t-elle changer ?
R. Non, les palettes continueront d’avoir le même nombre de sacs, la hauteur restera la même et le nombre de palettes par camion restera le même.

Q. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir au sujet des changements de palettes ?
A. Les nouvelles palettes plus petites continueront d’avoir un accès à quatre voies (peuvent être chariotées par fourche des quatre côtés). Plus tard en 2023, cela passera à un accès bidirectionnel.

Téléchargez un PDF de cette FAQ > 

Si vous avez des questions ou si vous recherchez de l’aide de la part de votre représentant commercial LATICRETE local ? 

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